Бан (англ. ban — запрещать, объявлять вне закона) — один из принятых в Интернете способов контроля за действиями пользователей. Как правило, бан заключается в лишении или ограничении каких-либо прав пользователя (на создание/отправление новых сообщений или создание новых тем на форуме, на отправление сообщений в чате и др.). Возможность введена в целях оградить интернет‐ресурс от спамеров, флудеров, вандалов и прочих лиц, чьи сообщения вредят продуктивной работе ресурса.

Веб-форум или веб-конференция — специальное программное обеспечение для организации общения посетителей веб-сайта. Термин соответствует смыслу исходного понятия «форум». Форум предлагает набор разделов для обсуждения. Работа форума заключается в создании пользователями тем в разделах и последующим обсуждением внутри этих тем.

Модератор (от лат. moderātor — возглавляющий группу) — человек, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах, эхоконференциях).

Ник или никнейм— псевдоним в Интернете.

Оффтопик (иначе оффтопик, от англ. off topic) — любое сетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения.

Смайлик или смайл (англ. smiley) — это идеограмма, изображающая эмоцию. Состоит из различных символов, в том числе и служебных. Распространение смайлик получил в Интернете и SMS, однако в последнее время он используется повсеместно.

Спам (англ. spam) — сообщения, массово рассылаемые людям, не дававшим согласие на их получение. В первую очередь, термин «спам» относится к электронным письмам. Во многих странах спам - уголовно наказуемое деяние.

Флейм (от англ. flame — огонь, пламя) — обмен сообщениями в интернет-форумах и чатах, представляющий собой словесную войну, уже не имеющую отношения к первоначальной причине спора. Сообщения флейма обычно содержат личные оскорбления, и зачастую направлены на дальнейшее разжигание ссоры.
Также под флеймом понимают сообщения не несущие в себе никакой полезной информации.

Флуд (от англ. flood — «наводнение») — неоднократно повторяющиеся на форумах и в чатах сообщения, идентичные по содержанию. Лицо, которое распространяет флуд, называется флудером (флудерастом).

Чат (англ. chat — разговор) — средство общения пользователей по сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Обычно под словом «чат» подразумевается обмен текстовыми репликами, реже используют термины голосовой чат, видеочат (чаще — видеоконференция) и т. д.